FASTag KYC Process: अब तुरंत ब्लॉक नहीं होगा FASTag, NHAI ने एक तस्वीर से वेरिफिकेशन किया आसान

देशभर के टोल प्लाजा पर इस्तेमाल होने वाले FASTag के नियमों में नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने एक बड़ा और उपभोक्ता-हितैषी बदलाव किया है। पिछले दिनों KYC (Know Your Vehicle) अपडेट न होने के कारण FASTag के तुरंत ब्लॉक होने की शिकायतों के बीच, सरकार ने अब इस प्रक्रिया को बेहद सरल बना दिया है। अब यूजर्स सिर्फ एक तस्वीर और कुछ बेसिक डिटेल्स से ही अपना वेरिफिकेशन पूरा कर सकते हैं, जिससे बिना रुकावट यात्रा सुनिश्चित होगी और सिस्टम में पारदर्शिता बढ़ेगी।Read also:-1 नवंबर से होने जा रहे हैं 5 बड़े बदलाव: क्रेडिट कार्ड, LPG-CNG रेट और आधार से जुड़े नियमों पर असर, जानें आपकी जेब पर क्या पड़ेगा प्रभाव

KYV क्यों जरूरी था और क्यों आ रही थी शिकायतें?

FASTag KYC का मतलब है 'नो योर व्हीकल'। नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) द्वारा लागू यह प्रक्रिया यह सुनिश्चित करती है कि हर FASTag उसी वाहन से जुड़ा हो जिसके नाम पर वह जारी किया गया है।

समस्या: बीते कुछ दिनों में ऐसे कई मामले सामने आए, जब KYC अधूरा होने के कारण यात्रियों के FASTag तुरंत ब्लॉक हो गए, जिससे उन्हें टोल प्लाजा पर परेशानी उठानी पड़ी।
उद्देश्य: सरकार ने फ्रॉड और टैग के दुरुपयोग (जैसे एक ही टैग का कई गाड़ियों में इस्तेमाल) को रोकने के लिए KYV को अनिवार्य किया था।

NHAI ने किए तीन बड़े बदलाव

लगातार मिल रही शिकायतों और जनता की परेशानी को देखते हुए इंडियन हाईवेज मैनेजमेंट कंपनी लिमिटेड (IHMCL) ने नए निर्देश जारी किए हैं, जिनसे KYC प्रक्रिया पहले से कहीं ज्यादा तेज, सरल और कम जटिल बन गई है:

तुरंत ब्लॉक नहीं होगा FASTag:
- नई गाइडलाइन के अनुसार, जिन यूजर्स का KYC अधूरा है, उनकी FASTag सेवा तुरंत बंद नहीं की जाएगी।
- उन्हें प्रक्रिया पूरी करने के लिए पर्याप्त समय और मौका दिया जाएगा। यह बदलाव लंबी यात्रा पर निकलने वाले ड्राइवर्स के लिए बड़ी राहत है।
सिर्फ एक तस्वीर से वेरिफिकेशन:
- पहले KYC के लिए वाहन की कई तस्वीरें (फ्रंट, साइड और टैग की क्लोज-अप) अपलोड करनी पड़ती थीं।
- अब यह नियम बदल गया है। अब सिर्फ एक फ्रंट फोटो पर्याप्त होगी, जिसमें नंबर प्लेट और FASTag दोनों साफ दिखें।
RC डिटेल ऑटोमेटिकली जुड़ेगी:
- यह सबसे बड़ा अपडेट है। अब आपको RC (Registration Certificate) की कॉपी अपलोड करने की जरूरत नहीं होगी।
- सिस्टम खुद ही 'वाहन पोर्टल' (Vahan Portal) से आपके वाहन की RC डिटेल ऑटोमेटिकली प्राप्त कर लेगा।

पारदर्शिता और सुरक्षा पर जोर

NHAI ने स्पष्ट किया है कि जिन यूजर्स का टैग ईमानदारी से इस्तेमाल हो रहा है, उनके पुराने FASTag तब तक सक्रिय रहेंगे, जब तक कोई गड़बड़ी या दुरुपयोग की शिकायत नहीं आती।

अलर्ट और सहायता: KYV वेरिफिकेशन के लिए अब यूजर्स को SMS अलर्ट भी मिलेंगे। अगर किसी को दस्तावेज अपलोड करने में परेशानी होती है, तो बैंक खुद ग्राहक से संपर्क करके मदद करेगा।
हेल्पलाइन: किसी भी शिकायत या सवाल के लिए नेशनल हाईवे हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल किया जा सकता है।

ऐसे करें अपना FASTag KYC पूरा

सरकार का मकसद है कि यूजर्स को बिना रुकावट सफर की सुविधा मिले और टोल सिस्टम में पारदर्शिता बढ़े। अगर आपने अभी तक KYC नहीं किया है, तो इसे तुरंत पूरा करें: